静电复印机是一种消耗性设备，随着机器工作时间的延长，各部件都会出现一定程度的磨损、老化、失效，因此要求操作人员能对机器的原理、性能和结构有个大致的了解，特别是学会如何排除经常发生的一些小故障，不然是无法胜任这一工作的。这里着重指出的一点是，在复印过程中当出现某种故障时，绝不可草率从事，弄清原因后才可进行处置。
最常见的是卡纸故障有的机器需打开机门(断掉电源)排除卡纸，并按下复位按钮，关好机门，才能继续复印;有些大型机，排除卡纸后尚需预热一、二分钟。
通常，机器只要有搓纸动作，而由于某种原因，纸张并未被搓出纸盒、进入纸路，由于时序控制器的时间捡测，纸张不到位或没有通过纸路上的几个检测传感器，则被认为卡纸而出现卡纸信号机器便停止运转。
这时也需打开机门(断电)，并重复上述动作。如果反复出现这种现象，使用者难免急躁不少人更是摔摔打打，关机门等动作手法很重，致使机器出现新的故障，如机门损坏、机门微动开关接触不良、震坏其它易损零件，使机器工作不稳定，等等。因此，在机器不好用的情况下，应当仔细检查出故障的原因，及时更换已磨损的零部件，或请维修人员进行检修，以保证机器的正常运转。
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